Conditions d’utilisation
Conditions de service
Les présentes conditions de service régissent les ventes effectuées sur la boutique ELGANO.
En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Produits
Les produits proposés sont des verres gravés, personnalisés ou non.
Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment liées à la gravure ou à l’affichage des couleurs à l’écran).
Personnalisation
Le client est responsable des informations fournies pour la personnalisation (texte, image, orthographe, etc.).
Aucune modification ne pourra être garantie après validation de la commande.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
ELGANO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
ELGANO se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de problème de paiement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site.
Livraison
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
ELGANO ne peut être tenu responsable des retards liés aux services de livraison.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique dédiée disponible sur le site.
Responsabilité
ELGANO ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ELGANO (textes, images, logo, etc.) sont protégés et restent la propriété exclusive de la marque.
Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :